無(wú)錫恒聲特超聲波焊接設(shè)備售后服務(wù)一體化流程
一、超聲波焊接機(jī)設(shè)備流程：
二、超聲波金屬焊接機(jī)設(shè)備調(diào)試：
供應(yīng)方擔(dān)任設(shè)備的調(diào)試；需方協(xié)助調(diào)試。
1、供應(yīng)方應(yīng)設(shè)備的完整交貨，包括：
（1）、設(shè)備的安裝；
（2）、悉數(shù)設(shè)備組部件技術(shù)功用的無(wú)缺運(yùn)轉(zhuǎn)；
（3）、設(shè)備的說(shuō)明書(shū)。
2、需方供應(yīng)輔助工具和部分卸貨人員協(xié)助供方。
三、無(wú)錫恒聲特超聲波服務(wù)以及培訓(xùn)：
1、供應(yīng)方應(yīng)對(duì)需方的設(shè)備操作者、設(shè)備修補(bǔ)人員、設(shè)備管理人員、相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)；
2、供應(yīng)方培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備結(jié)構(gòu)、作業(yè)原理、操作及保護(hù)保養(yǎng)、一般設(shè)備缺點(diǎn)的處理辦法。
四、超聲波焊接機(jī)設(shè)備查驗(yàn) ：
1、設(shè)備在需方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備的調(diào)試。
2、 查驗(yàn)按合同相關(guān)條款及技術(shù)協(xié)議規(guī)矩的各項(xiàng)政策由運(yùn)用部分的設(shè)備管理?yè)?dān)任人和技術(shù)人員進(jìn)行查驗(yàn)簽字，收購(gòu)人員可協(xié)助查驗(yàn)。
五、無(wú)錫恒聲特超聲波售后服務(wù)
1、設(shè)備的質(zhì)保期為查驗(yàn)合格并簽字之日起12個(gè)月，并供應(yīng)終身保修。
2、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)生的任何質(zhì)量問(wèn)題，供應(yīng)方必須在一周內(nèi)結(jié)束相關(guān)修補(bǔ)并使設(shè)備正常作業(yè)，供應(yīng)方承當(dāng)悉數(shù)修補(bǔ)費(fèi)用。
六、超聲波金屬焊接機(jī)設(shè)備的保修期：
1、供應(yīng)方應(yīng)確保設(shè)備零部件的終身供應(yīng)，以 優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)給需方；
2、設(shè)備交付運(yùn)用后，不論是否在保修期內(nèi)，如設(shè)備產(chǎn)生缺點(diǎn)，供方應(yīng)在接到電話后4個(gè)小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)， 必要時(shí)12小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行修補(bǔ)；
3、在保質(zhì)期內(nèi)，供應(yīng)方兩到三個(gè)月對(duì)需方進(jìn)行電話回訪或現(xiàn)場(chǎng)回訪，保質(zhì)期滿后，供應(yīng)方到現(xiàn)場(chǎng)回訪一年內(nèi)不少于一次，如發(fā)現(xiàn)需方在操作和保護(hù)中存在問(wèn)題，供應(yīng)方應(yīng)及時(shí)給需方提出改進(jìn)定見(jiàn)。
客服